<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=498504343650697&amp;ev=PageView&amp;noscript=1">

3 år med Inbound Group: 72 millioner i økt årlig salg

Steffen Larvoll, Markedssjef i LIS

Steffen Larvoll i LIS forteller hvordan bedriften satte lager og logistikk på kartet gjennom inbound marketing.

 

LIS (Lager og industrisystemer AS) er en logistikkleverandør og blant Inbound Groups eldste kunder. De leverer totalløsninger innen lager og logistikk, og som SSI Schäfers hovedleverandør i Norge, har de en bred produktkatalog og mulighet til å skreddersy unike løsninger for hver kunde.

Hvordan endte så LIS opp med å satse på inbound marketing, som første bedrift i sin bransje? Mange skulle kanskje tro at stoff om lager og logistikk ikke er spesielt egnet for medrivende innhold på nett, men tvert imot var det en tilnærmet 100 prosent perfekt match. Resultatet er titalls millioner i økt omsetning.

Vi har pratet med Steffen Larvoll, markedssjef i LIS, som forteller om bedriftens aldri så lille inbound-eventyr, og hvordan han gikk fra en ensom kontorstilling til å bli bedriftens ansikt utad.

Hvorfor Inbound Group?

Larvoll kom først i kontakt med Inbound Group gjennom et møte med gründer Tor Magnus Kolflaath på Content Marketing-dagen i 2015. Inbound Group var da bare en idé i Kolflaaths hode, men ideen ga mersmak for Larvoll:

– Jeg hadde startet litt med nyhetsbrev og blogging, men ennå ikke satt det i system, så inbound marketing passet veldig bra med tanker jeg selv hadde. Vi var veldig på bølgelengde når det gjaldt alt fra framdriftsplan, strategi og hvordan ting skulle legges fram.

LIS slet nemlig med at de kom for sent inn i kundenes kjøpsprosess til å kunne tilby skikkelig skreddersydde løsninger. Larvoll forklarer:

– Vi har veldig mange kunder som jobber med større prosjekter, med mange beslutningstakere og lange prosesser. Innen de kom i kontakt med oss var ofte mange rammebetingelser lagt og forprosjekteringen var ferdig. For eksempel la den fysiske utformingen til lageret kraftige føringer for hva slags løsninger vi kunne tilby. Vi ønsket å kunne dele bedre av vår kompetanse.

Ettersom inbound marketing handler om å plukke opp kunden tidligere i kjøpsprosessen, mens de fremdeles researcher på nett, var metoden et naturlig svar på problemet. Men ikke alle i bedriften var klare for å satse på en helt ny form for markedsføring.

– Vi var veldig tidlig ute med inbound, så vi følte så klart på en risiko. I bransjen vår er det veldig vanlig å bruke mye penger på print i fagblader og tidsskrifter. Det har vi kuttet helt. Vi har også gått veldig bort fra å promotere produkter, men heller synliggjøre kompetansen og kunnskapen vi sitter på. Det var en ganske alternativ måte å gjøre ting på enn det som har vært vanlig i markedet, og møtte ikke alltid like stor forståelse internt.

Overveldende resultater

Helt i begynnelsen av samarbeidet satte LIS og Inbound Group seg ned til et strategimøte og la noen konkrete målsettinger for vekst. Larvoll fikk høre at det kunne ta litt tid før ting ville sparke i gang. Han forteller:

– Det gikk litt trått i starten, men vi nådde målene for første året. Så tok det veldig av! Nå er vi inne på tredje året og sprenger alle målsettinger vi har for å synliggjøre oss, og må rett og slett skalere opp organisasjonen for å håndtere leadsene som kommer inn.

Litt statistikk for å understreke:

  • 52 % økt årlig salg (72 millioner!) siden de gikk i gang med inbound marketing til i dag.
  • 296 % økning i antall leads etter første året med inbound marketing.
  • Dobling av trafikk til nettsiden fra 2015 til i dag.

LIS´ leadsutvikling

LIS har hatt en slående utvikling i antall leads.

Ettersom inbound-innhold lever så og si evig, har LIS fått muligheten til å produsere mindre, men mer dyptgående innhold. De gamle artiklene ligger der fremdeles og produserer «gratis trafikk» organisk gjennom Google og SEO (søkemotoroptimalisering).

Dessuten har Larvoll selv blitt et kjent ansikt i logistikkmiljøet, og inviteres stadig ut i felten til å holde foredrag. Han ser det som en viktig mulighet:

– Gjennom inbound-satsingen vår har vi klart å løfte fokuset bort fra produkter og over på kompetanse rundt varehåndtering, plukkekostnader, interntransport, og hvor mye leie-, hus- og lønnskostnader egentlig utgjør for en bedrift. Norske bedrifter er nå i større grad utsatt for konkurranse fra utlandet, og da har man veldig mye å hente på den internbiten vi driver med.

Ikke minst har tiltroen til inbound vokst kraftig internt, noe som gir seg utslag i at daglig leder blir stadig mer involvert i markedsføringsmøtene. Det er tydelig at strategien fungerer.

Det daglige samarbeidet

Hvordan fungerer så selve samarbeidet? Svært godt, ifølge Larvoll:

– Det er lav terskel for dialog, og jeg får veldig mye ut av sparringen vår. Personkjemi er dessuten utrolig viktig når du skal samarbeide med et byrå. Det krever en del fra begge parter at du har eierskap til prosessene, og jeg ville anbefalt Inbound Group til andre nettopp fordi de er veldig imøtekommende og tilpasser seg behovene hver enkelt kunde har. Det er ikke «one size fits all».

Han trekker fram et eksempel:

– Verktøyet vi bruker for inbound marketing heter HubSpot, og vi har tilpasset det for å bedre kommunikasjonen internt mellom avdelinger. Det var ikke en del av det vi ble enige om at Inbound Group skulle levere til oss, men de hjalp oss med å få det på plass da vi så at det hadde en effekt.

Ellers gir han også lovord til skribentene:

– Logistikk er et område ikke mange har så mye kunnskap om, og jeg vil fremheve at skribentene har tatt den utfordringen på strak arm og klarer å formidle våre verdier og kompetanse på en veldig god måte.

Steffen Larvoll, Markedssjef i LIS

Steffen Larvoll, Markedssjef i LIS

Markedssjef i Lager og industrisystemer (LIS).

Vi er her for å hjelpe deg.
Prat med oss

Har du vekstambisjoner og ønsker å lære hvordan inbound marketing kan hjelpe deg med å bedre bedriftens salgsresultater? Ta kontakt, så avtaler vi et tidspunkt for en prat.

Prat med oss
Talk to us