Våre verdier skaper vår kultur
Vi er en bedrift med en unik kultur hvor vi får ut det beste ut av hverandre. Vi er sterke individer, men vi har fire felles verdier som bygger vår kultur og hvordan vi tenker og handler:
Vi begeistrer våre kunder gjennom verdi og opplevelse
Begeistrer er et sterkt ord og er noe å strekke seg etter. Vi skal begeistre vår kunder gjennom både verdi og opplevelse. Eller sagt på en annen måte: Kundens hjerne og kundens hjerte. Dette betyr at vi skal hjelpe kunden å vokse, og vi skal ta ansvar for at kundens investering i oss skal være lønnsom. Kundens skal også ha en friksjonsfri og svært positiv opplevelse av Inbound Group. Vi skal yte høy service, og vi skal anstrenge oss for at alle kunder skal bli våre ambassadører.
Vi er nysgjerrige fagnerder og jakter alltid forbedringer
Å være faglig sterk er viktig for oss. Og for å bli faglig sterk må man både være nysgjerrig, jakte etter forbedringer, og anse faglig kompetanse som viktig. Hos Inbound Group er fagnerd en hedersbetegnelse, og beskriver en dyktig person som brenner for faget sitt. Vi ønsker også ha et kollektiv forhold til å jakte forbedringer. Vi skal tørre å utfordre vedtatte sannheter - også våre egne. Kontinuerlig læring og forbedring er også beskrivende for hvordan vi jobber med markedsføring for kundene våre.
Vi er stolte av hvem vi er og hva vi gjør
Stolthet er et annet sterkt ord. Å være stolt er en god følelse. Vi skal være stolte av selskapet vårt, og vi skal være stolte av oss selv, teamet vårt og arbeidet vi leverer. Men stolthet fordrer at vi strekker oss og holder oss skjerpet. Det vil til tider være utfordrende for oss, men det vil også være svært tilfredsstillende når vi er der vi vet vi bør være.
Vi bryr oss om hverandre, våre kunder og våre omgivelser
Logoen vår er et hjerte, og et hjerte symboliserer blant annet omsorg. I Inbound Group-kulturen er det viktig å vise oppmerksomhet og omtanke for våre kollegaer, våre kunder og våre omgivelser forøvrig. Det kan koste så lite, og det kan bety så mye.
